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株式会社 SLAの求人
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matsuri technologies株式会社 - 東京都 港区
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年収700万円~1,000万円 - 正社員
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【仕事内容】CX Director
仕事内容:
・業務内容
・民泊無人運営事業のバリューチェーン全体「不動産仕入れ〜物件立上げ〜マーケ・プライシング〜運営」を横断し、ゲスト体験「CX」に関わるあらゆるディレクションに責任を持っていただきます。
1. CXのSLA設計「CX体系の"型"を作る」
民泊無人運営におけるCXに関わる全項目について、項目の洗い出し・基準値・運用フローまでをMECEに設計...
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モビルス株式会社 - 東京都 品川区
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年収650万円~850万円 - 正社員
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【仕事内容】同社は、コンタクトセンター向けに高信頼・リアルタイムな有人チャットSaaSを提供しています。 プロダクトの多機能化に伴い、PdMの戦略を具体的な技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成を図りながら、その内容を「資産」としてドキュメント化・マニュアル化できる体制を強化します。 Backlogを駆使してプロジェクトの透明性を高め、SLA向上と顧客満足度向上を支える中核メンバーを募集します...
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東急テックソリューションズ株式会社 - 東京都 渋谷区
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年収408万円~822万円 - 正社員
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【仕事内容】「マネージャ候補」ITインフラサービスレベル管理・改善「SM」~PC約1万台を提供する東急のITシェアードサービスを担う~
仕事内容:
・業務内容・
多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラ提供サービスの管理をご担当いただきます。
・提供サービスの、ITILに基づく効率的な運営、SLAやサービスカタログ管理、体制・外部BPO等のリソース最適配置
・...
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NOK株式会社 - 東京都 港区
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年収900万円~1,200万円 - 正社員
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【仕事内容】
・担当間接カテゴリ(IT、ソフトウェア、物流・配送、CAPEX、施設管理、人事サービス、コンサルティング、マーケティング関連等)のグローバル購買戦略策定・実行
・RFP/RFQの企画・運営、契約交渉、契約レビューと最適な契約スキームの構築
・支出分析に基づくコスト削減、契約統合、仕様・サービス標準化およびサプライヤー集約施策の推進
・ITセキュリティ、BCP、物流リ...
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オムロン株式会社 - 京都府 向日市
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年収500万円~850万円 - 正社員
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【仕事内容】担っていただきたい具体的な仕事内容
オムロンデジタルが運用する社内外ITサービス全般について、
・サービスレベル設計および顧客への提案を実施。
・SLAに基づき運用チームをリードし、システム全体を安定稼動させる。
・運用効率化・コストダウン施策を推進する。
具体的な仕事内容に対しての期待する成果
システム全体の安定稼動と、効率的運用の両立
使用する開発言語・ソフト・装置/機器等...
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株式会社キネカ - 東京都 港区
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年収700万円~1,000万円 - 正社員
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【仕事内容】技術力で事業をリードするエンジニアリングマネージャー募集!!
仕事内容:
株式会社キネカは、エンタメ業界に特化したCtoCプラットフォーム「pato」を運営しています。このポジションでは、「全員テックリード」として、自らが技術面でプロジェクトをリードしながら事業の成長に貢献することが求められます。
具体的な業務内容
1. 開発チームのマネジメント・育成
チーム目標/KPI設定、1...
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株式会社Techouse - 東京都 港区
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年収420万円~720万円 - 正社員
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【仕事内容】
「世の中に求められるもの」を作り続けられるよう、当社プロダクトのインフラに関して必要なあらゆることに取り組んでいただきます。
・アーキテクチャ設計と改善
・データベースとプラットフォームの選定
・SLA 指標の設定とモニタリング
・コスト管理
・パフォーマンスに関する問題の解決
・障害対応
・上記一式を通じて、「世の中に求められるもの」を生み出すために...
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LINEヤフー株式会社 - 東京都 千代田区
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年収700万円~1,000万円 - 正社員
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【仕事内容】
当事業において、パートナーと共に提供している市場調査運用の仕組みを効果的に育成していただきます。(チーム1~2名+パートナー約5社)
社内広告事業向けの定型調査(年約250本、今後増加見込み)を「失敗しない運用」として安定稼働させる、運用統括・BizOpsポジションです。
PLの責任者ではなく、経営戦略(Biz)と現場の運用(Ops)をつなぎ、KPI・予実の可視化と...
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ランスタッド株式会社 - 東京都
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- 正社員
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【仕事内容】人事>採用
サービス>人材紹介・人材派遣
会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります
ランスタッドソースライト事業部について
Randstad Sourceright事業部は、グローバルな人材リーダーにより構成され、企業が成長のために人材の位置付け、採用の戦略を立案し、ビジネスの俊敏性を向上を支援するため、効果的なソ...
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株式会社SCOグループ - 東京都 千代田区
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年収700万円~1,000万円 - 正社員
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【仕事内容】「CS部長候補」導入歯科シェア国内N1/歯科SaaS「paylight X」の組織設計責任者
仕事内容:
月500案件を支えるSaaS組織の型を創る。本部長直下でpaylight XのCS構造を再設計。
・具体的な業務内容
・CSオペレーションの設計と運用:
オンボーディング/アダプション/リテンションの各フェーズで、プレイブックとSLAを定義。属人化を排除した「型」を構築する。
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株式会社ココナラ - 東京都 渋谷区
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年収550万円~750万円 - 正社員
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【仕事内容】「インフラエンジニア」知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のスキルマーケットサービスのインフラエンジニアをお任せします。
仕事内容:
急拡大中の弊社サービスを牽引いただけるインフラエンジニアをお任せします。
「どのようにしたらサービスをより多くの方に、より便利に使っていただけるか。」ユーザー視点に立ち、仮説・実行・検証のサイクルを回しながら、サービスのインフラ基盤構築・運用、また...
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株式会社ツリーベル - 東京都新宿区四谷坂町9番6号 坂町Mビル
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月給 250,000円 ~ 330,000円 - 正社員
【業務内容】データセンター内で実施している運用監視サービスについて顧客と監視レベルを調整し、その結果を監視ツールに設定・登録する業務です。SLAに基づく内容で、これまでの運用、監視ツールのご経験を活か... ハローワーク求人番号 13080-65695661
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ナビオコンピュータ株式会社 東京本社 - 東京都千代田区岩本町2丁目7-1 ナビオビル
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月給 218,000円 ~ 302,000円 - 正社員
航空系システムの運用業務です。
主に手順書に沿った作業を行っていただきます。
・システム稼働状況監視、オペレーション
・オンライン・システムの稼働状況監視
・作業依頼票に基づく作業の実施と監視・手順書... ハローワーク求人番号 13010-68437861
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株式会社 テイクス 大宮オフィス - 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-266-3 シンワKIビル2
階
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月給 400,000円 ~ 600,000円 - 正社員
安定運用とサービス品質向上のため運用プロセス設計を行います。
・インシデント管理プロセス
・問題管理プロセスの設計
・変更管理プロセスの設計
・構成管理(CMDB)の設計・運用ルール策定
・リリース管... ハローワーク求人番号 11030-18322361
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