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行政サービスに関する問い合わせ対応／リーダー候補／小松市株式会社エスプールグローカル -石川県小松市清六町３１５番地 イオンモール新小松２階
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| 求人区分 | フルタイム |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 派遣・請負等 | 派遣・請負ではない |
| 募集の理由 | 増員 |
| 仕事の内容 | 行政サービスに関する問い合わせ対応を行うＢＰＯセンターでの管 理業務のお仕事です。 ※ＳＶチームに入り、５～１０名ほどのメンバーの業務管理を行い ながら、下記業務が円滑に進むようサポートをお願いします。 ●コールセンター受発信 ※ノルマや営業要素のある発信は一切な し ●業務に付随する情報・データ入力・チェック ●各種申請手続きのサポート ＊まずはメンバーと同じ研修や業務を経験し、流れを掴むところか らスタート。ゆくゆくは、手上げ・エスカレーション対応やシフト 管理等もお任せしていきます。 〔変更の範囲：会社の定める業務〕 |
| 試用期間 | あり（３か月）
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| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 学歴 |
不問
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| 必要な経験等 |
あれば尚可
複数名の組織管理経験
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| 必要なPCスキル | ＰＣ入力が可能な方（ゆっくりでＯＫ） |
| 年齢 | 制限あり
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| 勤務地 |
〒923-0862
石川県小松市清六町３１５番地 イオンモール新小松２階 当社 小松ＢＰＯセンター |
| 最寄り駅 | 小松駅
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| マイカー通勤 | 可（駐車場あり） |
| 転勤 | なし |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
| 賃金 |
210,000円〜230,000円
※フルタイム求人の場合は月額に換算した額、パート求人の場合は時間額を表示しています
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|---|---|
| 昇給 |
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| 賞与 |
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| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 給与の締め日 | 固定（月末） |
| 給与の支払日 | 固定（月末以外）
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| 就業時間 |
交替制（シフト制）
8時00分〜20時30分の時間の間の8時間
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|---|---|
| 時間外労働時間 | あり
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| 月平均労働日数 | 19.9日 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日 | 126日 |
| 休日 |
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| 年次有給休暇 | 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| 加入保険 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
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| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり（定年年齢一律65歳） |
| 再雇用制度 | あり（上限年齢上限70歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
| 利用可能な託児所 | なし |
| 育児休業取得実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| UIJターン歓迎 | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 職務給制度 | あり
就業規則に則る
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| 復職制度 | あり
ブーメラン制度
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| フルタイムの就業規則 | あり |
| パートタイムの就業規則 | あり |
| 会社の特長 | ＢＰＯ事業を通じて、地域の抱える様々な社会課題を解決すること をミッションにしています。エスプールが長年培ってきた人材採用 力と、デジタルの活用を軸に、地域社会に貢献していきます。 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），その他 |
|---|---|
| 選考結果通知 |
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| 選考日時 | その他（※求人に関する特記事項欄参照） |
| 選考場所 |
〒923-0862
石川県小松市清六町３１５番地 イオンモール新小松２階 当社 小松ＢＰＯセンター |
| 最寄り駅 | 小松駅
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| 応募書類等 |
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| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 選考方法のその他は適性検査になります。 |
| 担当者 |
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| 特記事項 | まずはお話を聞いてみるだけでもＯＫ◎興味をお持ちの方は是非ご 応募お待ちしております 開催方法：対面もしくはＷＥＢ面接（ＺＯＯＭ） ※ご予約時、開催方法をご案内いたします 所要時間：説明３０分、面接１０～２０分、適性検査５分 予約方法：０１２０ー４５０ー４８０（応募コールセンター）まで お掛けください＊予約後、ＳＭＳに履歴書・職務経歴書の入力フォ ームをお送り致します ＊応募にはハローワークの紹介状が必要となります。ただしオンラ イン自主応募の場合は不要。オンライン自主応募可求職者マイペー ジを開設すると「自主応募」のボタンから２４時間いつでもオンラ イン応募できます。 ＜職場環境＞ ＊２０～５０代を中心に幅広い世代の方が活躍中 ＊私服勤務ＯＫ。改めて仕事着を用意する必要はありません ＊髪色やネイルも自由！おしゃれを楽しみながら働けるのも魅力。 ＊転勤なし（本人が希望する場合は相談可能） ＊早番の日は１７：３０退勤の為、プライベートも充実できます。 ＊冷蔵庫やウォーターサーバー、電子レンジ完備 ＊助け合える仲間がいる職場でチームワークを大事にしています。 |
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| 会社名 | |
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| 代表者名 | 代表取締役：浦上 壮平 |
| 会社所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田１丁目１８番１３号 |
| 地図 | |
| 従業員数 |
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| 設立 | 令和3年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | ＊自治体向けＢＰＯ事業 ＊民間企業向けＢＰＯ事業 |
| 事業所からのメッセージ | ＜入社時期＞ ＊相談可能◎在職中の方もお気軽にご応募ください。 書類選考なしですぐに一次面接を実施しています。 （面接までに履歴書・職務経歴書の登録は必須） |
| 事業所番号 | 1301-684804-3 |
| 法人番号 | 9010001222988 |
| ホームページ | https://glocal.spool.co.jp/ |
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【仕事内容】ゲームを利用するプレイヤーの声を受け取り、
安心して楽しめる環境を整えるお仕事です。
お問い合わせの内容を整理し、
必要に応じて開発・運営チームへ連携するなど、
“ゲームとユーザーをつなぐ役割 を担います。
・問い合わせ内容の確認と対応(メール中心)
・仕様やルールに関する案内
・不具合報告の受付と担当部署への共有
・問い合わせ履歴の記録・整理
・ユーザーの意見を...
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